Introduction

Destineo est un site d’information sur les transports publics de la région des Pays de la Loire. Ce projet rassemble aujourd'hui plusieurs réseaux de la région, les réseaux seront progressivement intégrés.
Premier calmculateur d'itinéraires dans une région française, Destineo a nécessité un important travail de coordination entre tous les intervenants (collectivités, exploitants, réalisateurs du site) pour définir le besoin, concevoir le site, rassembler l'ensemble des données et coordonner leur mise à jour.
Cette rubrique "Qui sommes-nous ?" a pour objet d'expliquer Destineo et de présenter les acteurs qui y ont contribué.

A quoi sert Destineo ?

Un calculateur d'itinéraire
Ce site vise à faciliter l’utilisation des transports publics grâce à la diffusion d’une meilleure information. Le site Destineo permet de prévoir un voyage d’adresse à adresse : il vous donne tous les horaires des réseaux de transport collectifs et vous propose des plans détaillés et des correspondances entre les réseaux pour effectuer le trajet demandé.
Fin 2008, Destineo sera adapté pour une utilisation sur PDA (ordinateur de poche).
En cas de perturbation prévue sur les réseaux (déviation de ligne, travaux), le calculateur d’itinéraire vous propose un parcours qui tient compte de ces modifications. Cependant, le site ne permet pas encore de fournir de l’information en temps réel (retard du bus ou du train par exemple). Les événements sont simplement signalés sur la page d’accueil et peuvent être envoyés aux personnes qui le souhaitent.

Une source d'information sur tous les transports
Vélo, covoiturage, parking-relais, transport à la demande... Destineo rassemble tous les bons plans transport de la Région dans la page Services Pratiques.

Un outil pour trouver des hôtels et des restaurants accessibles en transports en commun
En partenariat avec la SEM Régionale, Destineo permet aussi de rechercher des lieux d’hébergement ou de restauration dans la région !

Destineo et l'accessibilité

L'accessibilité du site Destineo
Destineo respecte le niveau A des normes WAI (c'est-à-dire le niveau bronze de la norme Web Accessibility Initiative). Il est donc entièrement accessible aux personnes malvoyantes et non-voyantes qui disposent d'un clavier braille ou d'un lecteur de synthèse vocale.

L'information sur l'accessibilité des transports
Actuellement, certains partenaires de Destineo vous signalent les arrêts de transport accessibles en fauteuil roulant. Cette fonction permet simplement de voir si les arrêts sont accessibles ou non sans informer sur l'accessibilité des véhicules. En effet, les partenaires de Destineo ne disposent pas de cette information pour le moment. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher des exploitants qui pourront mieux vous renseigner.
En 2008, une réflexion sera engagée sur la possibilité d'intégrer des données plus précises sur l'accessibilité, notamment en cherchant des itinéraires accessibles de bout en bout.
Les partenaires de Destineo sont tout à fait conscients des progrès à réaliser pour développer l'information sur l'accessibilité des personnes handicapées aux transports collectifs.

Les partenaires de Destineo

Le site Internet Destineo est un projet développé par la Région des Pays de la Loire en partenariat avec 15 collectivités, la Chambre de Commerce et de l’Industrie de Loire-Atlantique et la SEM régionale des Pays de la Loire.
Les collectivités arrivent progressivement dans Destineo :

4 septembre 2006 : A l'ouverture du site, on trouve 8 collectivités partenaires de la Région des Pays de la Loire: le département de Maine-et-Loire, Nantes Métropole, Angers Loire Métropole, la Communauté d’Agglomération de la Région Nazairienne et de l’Estuaire (CARENE), Saumur Loire Développement, la Communauté d’Agglomération du Choletais, la Ville de La Roche-sur-Yon et la CCI en tant que gestionnaire de l'aéroport.
La SEM Régionale est également partenaire : elle fournit des informations sur les hébergements, les restaurants et les activités touristiques.
25 juin 2007 : arrivée du Département de Loire-Atlantique (réseau LILA)
15 juillet 2008 : intégration du Département de la Mayenne (réseau Pégase)

1er septembre 2008 : intégration de l'Agglomération de Laval (TUL)
1er décembre 2008 : arrivée du réseau du Département de la Sarthe (TIS).

A venir :

Septembre - octobre 2009 : intégration du Département de la Vendée (réseau Cap Vendée et Compagnie Yeu Continent) ainsi que le bus de Sablé-sur-Sarthe.
Début 2010 : intégration de Le Mans Métropole (réseau SETRAM) et Fontenay-le-Comte (réseau TVF).

Le financement de Destineo

Budget pluriannuel
Sur 4 ans (janvier 2006 à décembre 2009), le projet Destineo est estimé à près de 1,9 millions d'euros. Ce projet est financé par les collectivités partenaires (voir la page "Les partenaires").
Destineo a reçu des subventions de l'Union Européenne car c'est grâce à un projet européen que Destineo a pu se concrétiser. L'Etat a aussi souhaité financer ce service novateur. La répartition financière sur 4 ans pour 14 partenaires est la suivante :

La participation de l'Europe
Le projet Destineo a été financé par l’Union Européenne dans le cadre du projet ITISS (Intermodal Travel Information SystemS) qui regroupait 5 partenaires européens : Manchester, la Ville de La Haye, la Ville de Cologne, le Comté Sud de Dublin et la Région des Pays de la Loire.

Le projet ITISS (2004-2007) relevait du programme INTERREG III B, programme inscrit au FEDER dans le cadre des politiques régionales de l'Union Européenne. L'objectif du projet était d’améliorer l’accès à l’information.
Plus précisément, chaque partenaire a développé un projet propre (Destineo dans la Région des Pays de la Loire par exemple) et un projet commun de calculateur d’itinéraire européen. Une première expérimentation a été menée sur l’axe Cologne – Manchester : un site Internet d’information regroupant les données de ces deux villes a été expérimenté. Plus d’information sur le projet ITISS.

Depuis Janvier 2009, la Région des Pays de la Loire a rejoint le programme européen ICMA qui vise à faciliter la mobilité sur toute la chaîne des déplacements. Grâce à ce partenariat, Destineo proposera de nouvelles fonctionnalités dans les années à venir.

La participation de l'Etat
L'Etat est très intéressé par le projet Destineo car c'est la première fois qu'un site d'information multimodale est créé à l'échelle d'une région (hors Ile-de-France). La PREDIM (plate-forme de recherche et d'expérimentation pour le développement de l'information multimodale) est tout particulièrement intéressée par ce projet. La PREDIM est un dispositif national créé pour aider les autorités de transport à développer une information de qualité sur les transports individuels ou collectifs, permettant ainsi de constituer une alternative crédible à la voiture. Elle assure un suivi du projet et a fortement appuyé la demande de subventions que la Région a faite auprès de l'Etat.

La PREDIM a recensé toutes les sources d'information sur le transport de voyageurs en France et les présente dans son portail PASSIM (Prototype d'Annuaire des sources et services d'information multimodale)

www.predim.org

La mise en place : De la conception à la gestion du site

Définition du besoin
Lorsqu'elle s'est engagée dans le projet européen ITISS fin 2004, la Région des Pays de la Loire s'est rapidement rapprochée des autorités organisatrices de transport sur son territoire pour solliciter leur implication dans le projet.
Une fois rassemblés, les partenaires de Destineo ont défini leurs besoins et ont rédigé un cahier des charges techniques. Un appel d'offre a été lancé en septembre 2005 pour retenir les réalisateurs du site.
Les Autorités Organisatrices de Transports du projet Destineo ont sollicité les sociétés qui exploitent les transports sur leur territoire pour la fourniture des données horaires.

Pour ce travail réalisé entre 2005 et 2006, la Région s'est entourée d'une assistance à maîtrise d'ouvrage : SETEC ITS. SETEC ITS est une société de conseil dans les systèmes de transport intelligents.

www.its.setec.fr

Réalisation du site
Effia a répondu à l’appel d’offre européen lancé par la Région des Pays de la Loire en Septembre 2005. Ce sont en fait trois sociétés qui ont associé leurs compétences pour créer le site Internet :
Effia, prestataire de service pour les transports publics, est chargée de l’exploitation du site : tout au long de l’année, Effia joue un rôle de gestion du site : elle effectue continuellement des contrôles de qualité sur les données fournies par les exploitants et les collectivités. Elle est aussi chargée de répondre aux questions posées sur le site ou de les transmettre pour réponse aux personnes compétentes des services des partenaires (exploitants et les collectivités).
Canal TP, spécialisé dans le développement d'applications d'information pour les utilisateurs des transports publics, a collecté les données transport de tous les exploitants et a organisé leur homogénéisation grâce à l’outil Fusio. Canal TP a aussi fourni son logiciel de calculateur d’itinéraire NAViTiA.

Gestion du site
Destineo rassemble les données de 12 réseaux (SNCF, AnjouBus, LILA, PEGASE, TIS, TAN, COTRA, STRAN, Agglobus, Choletbus, STY et TUL.

Chaque réseau est chargé d’alimenter la base de données du site Destineo. Cela est nécessaire lors des changements d’horaire ainsi qu'à l'occasion des restructuration de réseaux (nouveaux arrêts, nouvelle ligne, changement de nom...).

Par ailleurs, certains réseaux envoient des informations sur les perturbations ponctuelles (travaux, accident…).