Aide

Depuis le formulaire de recherche, vous pouvez spécifier un point de départ en précisant la commune, l’arrêt ou lieu ou adresse souhaité(e), et un point d’arrivée en suivant le même principe.
Si vous utilisez la recherche avancée, vous pourrez également sélectionner sur le même principe un point d’étape à votre itinéraire. Pour accéder à ce formulaire, il vous suffit de cocher la case « En passant par ».
Vous pouvez ensuite sélectionner la date de départ souhaitée (par défaut celle-ci indique la date du jour). Puis, une heure de départ ou une heure d’arrivée (pas les 2). Vous pouvez également modifier les options de recherche. Dans tous les cas, Destineo recherche l’itinéraire optimum pour arriver ou partir autour de l’heure demandée (avant et après).

Pour le type de trajet, 3 options de recherches sont proposées :
Le plus rapide : cette option permet de trouver l’itinéraire arrivant au plus tôt à partir de l’heure demandée.
Le moins de correspondance : avec cette option, Destineo recherche l’itinéraire le plus rapide et arrivant au plus tôt à partir de l’heure demandée nécessitant le moins de correspondance.
Le moins de marche à pied : en utilisant cette option, Destineo recherche l’itinéraire le plus rapide et arrivant au plus tôt à partir de l’heure demandée nécessitant le moins de marche à pied.
Dans certains cas, les solutions proposées par Destineo peuvent être identiques quelle que soit l’option sélectionnée, car elles comportent déjà le moins de marche à pied et de correspondances possibles pour la date et heure demandée.

Par défaut, tous les modes de transport sont pris en compte dans le calcul d'itinéraire (TAD et vélo compris). Pour des besoins plus spécifiques (question d'accessibilité ou par choix personnel par exemple), vous pouvez choisir de désélectionner un ou plusieurs modes de transport. A noter que dans ce cas, certaines possibilités d’itinéraires ne seront pas proposées.

Les recherches d’itinéraires ou d’horaires sont possibles sur toute la région Pays de la Loire ainsi qu’à partir des principales gares des grandes villes de France (Bordeaux, Paris, Lyon…). A noter qu’en dehors du périmètre de la Région des Pays de la Loire, seule la recherche par gare est possible. Pour connaître les réseaux de transport intégrés dans Destineo, consultez les réseaux partenaires.

Destineo vous permet de rechercher des itinéraires au départ ou à destination :
- d’une adresse postale située dans la région des Pays de la Loire et des villes ajoutées à la région ;
- d’un arrêt de transport desservi par l’un des réseaux partenaires de Destineo ;
- d’un lieu public (Mairie, Conseil général, Préfecture, école, collège, lycée, …).
Pour que la recherche soit plus efficace, il est conseillé d’entrer deux indications sur votre point de départ ou d'arrivée : d'une part, une commune et, d'autre part, une adresse, un lieu public ou un arrêt de transport. Votre demande doit être saisie en deux temps :, dans un premier temps, la commune (paramètre obligatoire), et, dans un second temps, l’adresse.
Si seul le nom de la commune est renseigné pour le départ et/ou l’arrivée, Destineo vous proposera un itinéraire de et/ou vers un point d’arrêt principal.
Pour une commune ayant un nom composé, tapez le nom de celle-ci en entier.

Le compte vous permet de créer des alertes sur vos itinéraires préférés et, ainsi, recevoir des alertes lors de perturbations.
Pour créer votre compte renseignez votre e-mail, votre mot de passe et valider votre saisie en entrant le code qui s’affiche à l’écran, cochez « J'ai lu et j'accepte les conditions d'utilisation du site », puis valider. Vous recevrez dans la minute un mail d’activation pour votre compte.

C’est très simple. Connectez-vous à votre compte, puis effectuez une recherche d’itinéraire. Sur la feuille de route, cliquez sur « Créer une alerte sur cet itinéraire ». Il suffit de donner un nom à votre alerte, de sélectionner les jours et les plages horaires à surveiller, et de valider ; votre alerte a été créée, vous serez donc averti(e) par e-mail en cas de perturbation.

Pour créer un favori, vous avez deux options.
Lorsque vous choisirez d’afficher les détails d’un itinéraire, si vous êtes alors identifié(e) sur le site Destineo, il vous sera proposé d’enregistrer comme favori l’itinéraire choisi.
Vous pourrez également définir comme favori un lieu, une adresse ou un arrêt directement à partir de la rubrique « Mon compte » en cliquant sur « Favoris ». Vous choisirez ainsi le type de favori à créer et renseignerez les informations nécessaires à son identification.

Cliquez sur le pictogramme flux RSS du réseau choisi et copiez-collez ensuite l’URL de la page qui s’affiche dans votre lecteur RSS préféré.

Depuis la rubrique « Horaires », il vous est proposé d’effectuer une recherche horaires à un arrêt, entre deux arrêts ou d’une ligne.
Pour la recherche à l’arrêt, vous devez obligatoirement saisir la commune, le nom de l’arrêt et la date de recherche sont facultatifs. Si vous n’indiquez pas d’arrêt, Destineo vous proposera la liste des arrêts rattachés à cette commune. A savoir : par défaut, la recherche sera effectuée pour le jour même.
La recherche entre deux arrêts s’effectue en remplissant le formulaire dédié en suivant le même procédé.

Depuis le formulaire de recherche d’horaires d’une ligne, sélectionnez le réseau, la ligne et sa direction. Vous pouvez également sélectionner une date et valider la grille horaire de la ligne.

Les partenaires de Destineo se sont engagés à fournir régulièrement leurs horaires afin de vous permettre d’effectuer une recherche dans les deux semaines à compter de la date de recherche.
Lorsque vous effectuez une recherche avancée, il vous est indiqué en bas de page jusqu’à quand les recherches sont possibles. Par ailleurs, la rubrique « Réseaux » vous informe de la disponibilité des bases de chaque partenaire.
Dans tous les cas, si vous effectuez une recherche au-delà de la période de validité des données, Destineo vous en informera.

La Rubrique « Etat du trafic » vous donnera, à compter de décembre 2010, toutes les informations en temps réel sur les perturbations connues sur les réseaux partenaires.

Consultez les Rubriques « A propos de Destineo » (en bas de la page) et « Réseaux » (dans la barre de menu en haut de page). La première vous donnera des informations sur notre histoire et nos développements, la seconde vous fournit toutes les informations sur les réseaux partenaires.

A partir de Février 2010, vous pourrez par cette rubrique connaître les arrêts desservant un lieu public ou touristique ou les lieux publics ou sites touristiques situés à 30 min d'arrêt.

Cliquez sur « Contactez-nous » (en bas de page). Vos remarques nous sont très précieuses pour continuer d’améliorer Destineo et vous offrir un service d’information répondant à vos attentes.

La distance calculée de votre itinéraire indique qu’il peut être effectué en vélo dans un délai raisonnable. Ce temps de trajet est estimé, Destineo n’a pas connaissance des pistes cyclables ni des éventuelles difficultés que vous pourriez rencontrer sur le trajet

Le calculateur d’itinéraire Destineo permet de calculer l’émission de Co2 de votre itinéraire et ainsi de prendre connaissance de l’impact environnemental de votre trajet.
Le calcul de la production de CO2 est effectué d’après les distances parcourues et d’après des coefficients moyens de production de CO2 par mode de transport (Train TGV : 2,5 GEC*/km; Train : 37.4 GEC/km, Tramway 61.3GEC/km, Bus : 101.7 GEC/km, Car : 101.7 GEC/km, Busway : 105.3 GEC/km, Mini bus : 128.1 GEC/km, Voiture : 183.5 GEC/km, Avion : 311.9 GEC/km)

Ces coefficients sont issus des travaux de l’ADEME
Source : www.ademe.fr (ouverture dans une nouvelle fenêtre)

GEC : Gramme Equivalent Carbone